TERMINOS DEL SERVICIO
Fecha de entrada en vigor: 14 Enero 2022.

1. INTRODUCCIÓN

Amadeux ofrece unprograma de fondeo denominado 'Amadeux Challenge', accesible a través del sitio web www.amadeux.com y sus subdominios (el "Sitio Web"). Al adquirir y participar en el 'Amadeux Challenge', usted acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos en este Contrato, así como con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Prestador del Servicio:
Amadeux LLC, con dirección en 224 W 35th St, Ste 500, Manhattan, NY 10001, Estados Unidos de América ("Amadeux" o"Nosotros").

‍2. Registro y Aceptación de Términos
‍
2.1 Registro: Para acceder y utilizar los servicios de Amadeux, debe registrarse creando una cuenta en nuestra plataforma. Durante el proceso de registro, se le solicitará que obligatoriamente acepte estos Términos marcando una casilla de verificación.

2.2 Aceptación de Términos: Al aceptarestos Términos, usted nos autoriza a aplicar nuestras políticas de empresa en relación con el uso de nuestros servicios, privacidad y cookies.

3. Programa de fondeo 'Amadeux Challenge'
Amadeux es una plataforma de entrenamiento para traders, cuyo objetivo es formar a traders rentables mediante un programa de fondeo o ‘Amadeux Challenge’. El programa esun ejercicio de entrenamiento que combina el uso de cuentas demo y la plataforma de entrenamiento avanzada de Amadeux.

3.1 Adquisición del Programa
‍La adquisición del programa 'Amadeux Challenge' solo es posible después de haber aceptado los Términos del Servicio, la Política de Privacidad y el uso de cookies durante elproceso de registro.
‍
3.2 Funcionamiento del Programa
‍Al adquirir elprograma, el trader obtiene acceso a cuentas de brokers y a nuestra plataforma de entrenamiento. Esta plataforma recoge datos sobre las operaciones realizadas en las cuentas, en cada tick o franja temporal, para analizar el cumplimientode las normas establecidas.
El trader tiene un objetivo de ganancia en cada etapa de evaluación, entre otras normas, cuando lo alcanza accede a la siguiente etapa hasta adquirir la cuenta fondeada, la cual le permite obtener recompensas.
‍
3.3 Recompensas en cuenta Fondeada
Ofrecemos una recompensa por la obtención de ganancias consistentes en una cuenta que llamamos "Cuenta Fondeada".
●    En el primer retiro realizado en la cuenta fondeada se le retorna el 100% del pago que realizó por el programa superado.
●    El trader podrá retirar el 80% de los beneficios, dichos retiros se encuentran sujetos a las normas del programa, condiciones de retiro y plan scale.
‍
3.4 Normas del Servicio:
Las normas del servicio y los acuerdos específicos entre Amadeux y el cliente se reflejan en estos Términos del Servicio y los acuerdos privados, y deben ser respetados en todo momento.

4. Derecho a Bloquear elAcceso

‍4.1 Incumplimiento de Políticas: Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a la web y a los servicios a cualquier cliente que incumpla nuestras políticas de uso, sin necesidad de previo aviso.
‍
‍4.2 Daño a la Reputación: Los usuarios están obligados a respetar nuestra marca y favorecer nuestra reputación. Si un usuario daña nuestra reputación, nos reservamos el derecho de negarles el acceso y cancelar los servicios contratados.

5. Obligaciones del Usuario
‍
‍5.1 Información Veraz: Usted se compromete a proporcionar información veraz y completa durante el proceso de registro y a mantener dicha información actualizada.
‍
‍5.2 Cumplimiento de Normas: Usted se compromete a cumplir con todas las normas del servicio establecidas en nuestro sitio web y en cualquier acuerdo privado con Amadeux.
‍
‍5.3 Derecho al honor: Usted se compromete a respetar la honorabilidad de la empresa y a no difundir información falsa, cualquier acción que tenga como objetivo dañar la reputación, tales como reseñas falsas, será motivo de incumplimiento de contrato.

6. Propiedad Intelectual
‍
‍6.1 Derechos de Propiedad: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma, los servicios, datos recolectados de las cuentas de trading y el contenido proporcionado por Amadeux son propiedad exclusiva de Amadeux.

‘Amadeux’ se reserva el derecho a utilizar todos los datos de las evaluaciones para la creación de tecnología propia e inteligencia artificial ‘Amadeux’.
‍
‍6.2 Uso de la Marca: Los usuarios no pueden utilizar la marca Amadeux sin el consentimiento previo por escrito de Amadeux. Cualquier uso no autorizado de nuestra marca será considerado un incumplimiento de estos Términos.

7. Limitación de Responsabilidad
‍
‍7.1 Servicios Prestados "Tal Cual": Los servicios de Amadeux se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que los servicios estén libres de errore so interrupciones.

7.2 Responsabilidad Limitada: En la máxima medida permitida por la ley, Amadeux no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, incurridos directa o indirectamente, o de cualquier pérdida de datos, cancelaciones de cuenta por parte del broker, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles resultantes de su uso o incapacidad para usar los servicios.

Los datos de los símbolos que opera el usuario son únicamente proporcionados por brokers independientes sujetos a regulaciones, Amadeux no interviene en ningún caso en: la ejecución de operaciones, precios, spreads, comisiones ni símbolos ofrecidos por el broker.

8. Cumplimiento de Normativa Aplicable
Ninguno de los servicios proporcionados al cliente por amadeux puede ser considerado como servicios de inversión. Amadeux no da ni proporciona al cliente ninguna orientación, instrucciones o información sobre cómo o de qué manera el cliente debe realizar transacciones cuando utiliza los servicios o de otro modo, ni cualquier otra información similar sobre las herramientas de inversión negociadas, y amadeux no acepta dicha orientación, instrucciones o información del cliente. Ni los servicios ni las recomendaciones constituyen asesoramientode inversión. Los empleados, personal y representantes de Amadeux no están autorizados para dar asesoramiento de inversión o recomendaciones. Si alguna información o declaración de los empleados, personal o representantes de Amadeux se interpreta como asesoramiento de inversión o recomendaciones, Amadeux renuncia explícitamente a que dicha información o declaración constituya asesoramiento de inversión o recomendaciones y no será responsablepor ellas.

9. Know Your Customer (KYC)
Amadeux implementa procedimientos robustos y completos de acuerdo con los requisitos legales y regulatorios en relación con la política de Conozca a Su Cliente (KYC, Know-Your-Customer), Diligencia Debida del Cliente (CDD) y Diligencia Debida Mejorada (EDD).
‍
‍9.1 Objetivos del KYC:
●    Establecer un mecanismo eficiente para identificar y verificar posibles clientes.
●    Mitigar los riesgos de lavado de dinero mediante la adquisición y análisis de información relevante.
●    Facilitar la detección de transacciones sospechosas mediante la identificación de inconsistencias con la información recibida.
‍
‍9.2 Procedimientos de KYC:
●    La verificación de KYC debe ser realizada únicamente por el titular de la cuenta individual. La verificación de KYC por múltiples individuos para una sola cuenta está estrictamente prohibida.
●    La verificación de identidad se basará en documentos originales o debidamente certificados.
●    El cliente deberá proporcionar documentos válidos como identificación con foto, incluyendo: tarjeta de identificación nacional, pasaporte o licencia de conducir.

‍9.3 Diligencia Debida del Cliente (CDD):
●    Recopilar datos verificables de identificación del cliente para establecer su identidad de manera inequívoca.
●    Comprender la naturaleza y el propósito de las actividades de trading del cliente.
●    Monitorear continuamente las actividades de trading para asegurar que sean consistentes con la estrategia de trading declarada po rel cliente.

‍9.4 Diligencia Debida Mejorada (EDD):
‍●    Implementar medidas adicionales de verificación para relaciones comerciales o transacciones que presenten un riesgo elevado.
●    Obtener documentación adicional de verificación de identidad.
●    Realizar entrevistas detalladas para evaluar la legitimidad del cliente.
●    Monitorear intensamente las actividades de trading del cliente para evaluar la adherencia a las prácticas acordadas.

10. Normas del programa
Para acceder a la cuenta fondeada usted deberá alcanzar el objetivo de ganancia en el balance cerrado de su cuenta, sin operaciones abiertas y cumpliendo el número mínimo de días de trading, sin haber incumplido ninguna de las normas del programa ni las prácticas prohibidas mencionadas a continuación.
Las normas del programa se especifican en el sitio web y los acuerdos privados, sujetas a modificaciones serán la ssiguiente:

‍Etapa de evaluaciónen 2 Pasos:
‍
Primera Etapa‍

Second Stage

Funded Account

Plan Scale

11. Requisitos de Operativa
Cuenta inactiva: Una cuenta de trading pasará a estar inactiva cuando esta no reciba ninguna orden de apertura o cierre de posición durante un período de tiempo específico, el tiempo puede varías en cada broker, por lo general, si una cuenta no es operada en 15 días la cuenta pasará a estar inactiva, en caso de que su cuenta quedase inactiva deberá contactar a soporte y se le restablecerá siempre que no haya realizado ninguna operación, por el contrario si ya ha operado el reto será marcado como fallido.


12. Prácticas Permitidas
●    Fecha de iniciodel programa: El usuario podrá empezar a operar su cuenta cuando el desee y el programa empieza a evaluarse tras introducir la primera operación.
●    Mantener operaciones abiertas de un día para otro: Le está permitido mantener las operaciones abiertas de un día para otro.
●    Operar durantenoticias y fin de semana: Le está permitido abrir, mantener y cerrar operaciones durante noticias económicas, fines de semana y días festivos.
●    Sistemas automáticos (EA o similares): Se permite el uso de Expert Advisors, así como de sistemas automáticos que no realicen ninguna de las prácticas prohibidas descritas a continuación.
●    Copiadores (Trader Copiers): Se permite el uso de copiadores para replicar operaciones del usuario entre distintas plataformas.
●    Fusión decuentas: Se permite al usuario fusionar sus cuentas fondeadas, con igual divisa, hasta 450,000, puede solicitarlo escribiendo a soporte.


13. Prácticas Prohibidas

‍13.1 Prohibiciones enel Trading: Está prohibido por parte del cliente realizar operaciones que contravengan las estipulaciones establecidas en esta sección o en las FAQ. Las prácticas prohibidas incluyen, entre otras:
‍
●    Uso de estrategias de trading que exploten errores enlos servicios.
●    Realización de operaciones utilizando datos externos o feeds de datos lentos.
●    Uso de software o inteligencia artificial que manipulen o abusen de los sistemas.
●    Latency Trading.
●    Realización de arbitraje de cualquier tipo.
●    Involucrarse en operaciones coordinadas con otros para manipular el mercado.
●    Coberturas (Hedging or Group Hedging): Operaciones opuestas de compra-venta en la misma o distintas cuentas.
●    Trading de alta frecuencia y tick scalping.
●    Estrategias de martingala.
●    Copiar o replicar operaciones de terceros.
●    Hiperactividad: Exceso de órdenes introducidas, práctica habitual con sistemas HFT.

‍13.2 Prohibiciones generales: Está prohibido porparte del cliente incumplir las siguientes prácticas, entre otras:
●    No permitimos a menores de edad registrarse en la plataforma y adquirir nuestros servicios.
●    Las cuentas son intransferibles, no se permite que otra persona opere la cuenta de trading de un cliente.
●    Está prohibido modificar las credenciales de acceso a una cuenta de trading, si se diese el caso en el que la seguridad de su cuenta haya sido vulnerada, está obligado a contactar inmediatamente a soporte.
●    No se permite culpar a la empresa de sus malos resultados, tenga en cuenta que Amadeux solo realiza las evaluaciones en Brokers Regulados e Independientes, por lo que sea cuidadoso y aplique buenas prácticas: en los períodos de bajo volumen en el Broker los Stop Loss pueden fallar por no encontrar una contrapartida en el libro de ordenes, especialmente en los brokers que no sean Market Makers, en períodos de alta volatilidad los spreads pueden verse incrementados y puede verse perjudicado durante un cierre de posición, trate de anticiparse a estas situaciones.

‍13.3 Normas de consistencia: El usuario se compromete a respetar las normas de consistencia. En caso de incumplimiento, Amadeux tendrá la discreción exclusiva para decidir si la cuenta del usuario será reiniciada, y en qué etapa del programa se hará dicho reinicio, basándose en el momento en que se haya producido el incumplimiento.
●   Límite de ganancia diario: Para promover un trading responsable y evitar grandes riesgos, el usuario no podrá obtener en un mismo día, más del 30% de ganancia sobre el objetivo durante las etapas de evaluación. Esta medida refuerza la norma de pérdida diaria fomentando una gestión adecuada del riesgo, incluso cuando la cuenta se encuentra en beneficios.

Ejemplo en Etapas de Evaluación: Sobre una cuenta con balance inicial de $100,000 supongamos que el objetivo de ganancia es del 8% ($8,000). El 30% de este objetivo es $2,400. Por lo tanto, el usuario no podrá obtener más de $2,400 en un solo día durante la etapa actual de evaluación.

●    Volumen y cantidad de Operaciones: Los usuarios deben mantener un volumen y cantidad de operaciones consistentes a lo largo de su operativa. El lotaje diario debe ser coherente con las operaciones anteriores, permitiendo un margen de variación de entre la mitad y el doble del volumen promedio diario.

Ejemplo: Si un usuario opera con un volumen promedio diario de 10 lotes, las operaciones futuras deben estar dentro del rango de 5 a 20 lotes por día. Esta norma previene desviaciones significativas y fomenta la estabilidad en el estilo detrading.

13.4 Consecuencias: Si el cliente se involucra en prácticas de trading prohibidas, Amadeux podrá:
●    Considerarlo como un incumplimiento de los términos del 'Amadeux Challenge'.
●    Terminar todos los servicios proporcionados al cliente y cancelar el acuerdo.
●    Prohibirle el acceso a los servicios y sitio web.
●    Acciones legales en caso de incumplimiento grave y continuado de las políticas, se considerará un incumplimiento grave un ataque reputacional, entre otros.


14. Retiros

Primera Retirada: Los usuarios podrán retirar los beneficios de su cuenta fondeada por primera vez tras 28 días desde la primera operación que introduzcan en su cuenta fondeada. A partir de entonces podrán solicitar el retiro cada 14 días desde la primera operación posterior al retiro anterior.

Reembolso: Cuando el cliente realice el primer retiro de su cuenta, se le transferirá el pago que realizó para adquirir el ‘Amadeux Challenge’ que haya superado.

Métodos de retiro: Los retiros podrán ser transferidos, a elección del usuario, a su cuenta bancaria con dinero FIAT (Ej: EUR, USD…) o monedero de criptomonedas (BTC, ETH, USDT…) sin comisiones ni retenciones por parte de Amadeux.

‍Tiempos de retiro: Los retiros son procesados en horario deoficina de Lunes a Viernes de 9:00 - 18:00, con un tiempo de retiro estimadoinferior a 5 horas desde la recepción de la solicitud. El tiempo que tarde latransacción en verse reflejada en su cuenta dependerá del método de pagoescogido y de su entidad bancaria.
‍

15. Política de Reembolso
‍
‍15.1 Solicitud de Terminación: Si el cliente desea terminar su cuenta, debe enviar una solicitud a support@amadeux.com antes de iniciar el programa en un plazo de 14 días. Esto resultará en la pérdida de acceso a todos los servicios, incluida la plataforma de trading.


16. Modificaciones a los Términos
‍Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, si son significativos, se lo notificaremos directamente. Su uso continuado de los servicios después de la publicación de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos modificados.


17. Ley Aplicable y Jurisdicción
‍Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Estados Unidos. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estados Unidos.


18. Contacto
‍Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos del Servicio, por favor, contáctenos en:Correo electrónico: support@amadeux.com Dirección: 224 W 35th St, Ste 500, Manhattan, NY 10001, United States of America.